一、职位概述
负责客户项目的全生命周期管理，确保项目高效落地及客户满意度；统筹相关日常运营事务，同时协助完成东盟地区基层岗位的招聘工作，支持业务团队人才需求。
二、核心职责
1. 客户项目管理
对接客户需求，制定项目计划并推动执行，确保交付质量与时效；
监控项目进度，识别风险并协调资源解决问题；
定期输出项目报告，分析数据并提出优化建议；
维护客户关系，处理投诉及反馈，提升客户粘性。
2. 日常运营支持
协调内外部资源，优化业务流程；
管理运营数据（如订单、合同、服务记录等），确保信息准确；
协助跨部门协作，推动运营效率提升。
3. 东盟基层岗位招聘
根据业务需求，发布招聘信息并筛选简历（如销售等基层岗位）；
协调面试、背调及入职流程，确保招聘效率；
维护东盟当地招聘渠道（如Job平台、校企合作等），拓展人才库；
协助制定本地化招聘策略，应对文化及政策差异。
三、任职要求
1、2年以上客户项目管理或运营经验，有东盟市场经验加分；
2、熟悉招聘流程，熟悉销售基层岗位招聘；
3、具备跨文化沟通能力（英语/东盟小语种加分）。