【工作内容】- 负责处理客户的订单,确保所有订单信息准确无误。- 协调内部资源,跟踪订单进度,确保按时交付。- 与客户保持沟通,及时更新订单状态,并解决客户疑问或问题。- 整理和归档相关文档,维护客户档案,确保资料完整性和安全性。- 完成上级安排的其他相关工作。【任职要求】- 大专及以上学历,商务管理、市场营销或相关专业优先。- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。- 熟练使用办公软件(如Word、Excel等),能够快速学习新系统。- 工作细心、责任心强,具有良好的团队合作精神。- 1年以上文员或客服相关工作经验者优先考虑。