【工作内容】
- 负责与维护老客户，开拓新客户，公司提供资源，进行沟通，了解其需求，为其推荐合适的课程方案；
- 通过电话、电子邮件、社交媒体等多种渠道与客户保持联系，解答客户的疑问，并提供个性化的咨询服务；
- 定期跟进客户，收集反馈信息，及时调整服务策略；
- 分析市场需求，向相关部门反馈产品改进建议，促进课程体系的优化升级。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够准确把握客户需求；
- 大专及以上学历，教育学、心理学、市场，保险，电话销售，营销等相关专业优先考虑；
- 至少一年以上销售或客户服务经验，有教育培训行业背景者优先；
- 能够承受工作压力，具备较强的团队合作精神和解决问题的能力；