岗位职责：
1. 持续优化市场质量监控体系，实时监控市场质量数据及数据指标，利用统计学、数据挖掘等技术手段，对收集到的数据进行深入分析，及时发现潜在风险并预警
2. 对潜在市场质量风险，策划质量改善项目，负责改善项目的立项、分解、解决方案确立、结项等，以项目的形式完成基于市场反馈的全价值链持续改善
3. 负责对接市场的客户投诉，与研发、生产、销售等部门密切合作，确保客诉问题的快速响应
4. 识别产品质量的市场关注点，协同相关部门进行问题分析，识别改善点，追踪改进措施的落地执行，确保产品问题的有效解决。
任职要求：
1. 本科及以上学历，有数字化经验优先
2. 熟悉市场品质指标及数据分析方法流程，熟悉市场品质问题改进流程及方法
3. 有ToB业务品质管理工作经历和经验优先
4. 逻辑性强，具有良好的组织沟通协调能力、项目管理能力，具有高自驱力、抗压能力
5. 良好的英语读写表达能力