工作职责:
岗位职责：
1、严格执行公司的服务政策和深入领会公司的服务理念，保证指定区域的客户满意度，提升公司服务品牌。
2、负责所管辖区域内的售后工作及客户投诉。
3、负责管辖区域内的技术支持。
4、负责装机及客户操作知识培训，仪器维护保养培训。
5、负责搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，定期向上级汇报。
6、负责配件物料的申请.退换.保管及来往账目统计。
7、备用机的申请及保管。
8、做好维修报表，将质量信息及时反馈总部。
9、协助销售及经销商搞好当地服务工作。
10、售后服务收费费用账目清晰.定期核对
任职资格:
任职资格
1．教育背景：本科以上学历，电子、医疗、生物医学
2．经验：1年以上相关工作经验
3．知识和技能：
熟练使用办公软件
善于沟通协调，并具有良好的团队合作意识；能协调处理与客户之间矛盾关系，
4．态度：
有较强的责任心，有极强的工作热情，能承受工作