工作内容：
1、负责荣耀终端产品使用问题的解答、故障初步判定，优化服务话术；
2、负责向荣耀终端用户提供解决方案并对故障机进行维修；
3、负责开展荣耀终端用户互动活动，分享产品知识、讲解使用技巧；
4、协助店长开展内部培训，输出门店运营数据报表等。
5、总结产品维修场景并提供改善建议，优化服务、备件流程。
工作要求：
1、大专及以上学历，一年以上售后相关工作经验，手机/PC行业售后维修经验优先，有前台服务受理经验优先；
2、能够接受排班安排
3、具有一定的抗压能力，热爱品牌文化，性格外向，心态阳光，有激情，善于交流；
4、具备创业精神，坚韧，取胜欲望，创新，敢于挑战
三、培养和晋升：
1、全方位培训赋能体系：导师带教+岗前培训+岗中培训+晋升培训+专家授课
2、晋升通道：销售体验顾问/技术顾问→部门经理→店长→区域经理→直营零售专家
3、横向转岗：绩优且符合岗位要求人员给予机会转岗至其他岗位、其他地区
4、晋升周期：每半年审视，绩优人员可在职级序列、岗位序列内晋升
四、福利待遇：
五险一金、年终奖、加班费、带薪年休假、加班打车报销、双休、节日福利、下午茶