工作内容: 1、物业日常运营督管理(1)负责物业日常运营管理,确保各项工作有序进行,包括但不限于设施设备运行、安全保卫等方面;(2)保障运营管理制度和流程,监督各部门及物业外包方严格执行,及时发现并解决运营中的问题;(3)定期巡查项目现场,检查设施设备的运行状况,如电梯、空调系统等,确保其正常运行,及时安排维修保养工作;2、商户管理(1)建立和维护良好的客户关系,与商户保持密切沟通,了解其需求和意见,及时解决商户提出的问题和投诉,提高商户满意度;(2)配合TC进行商户进场工程条件对接。3、工程管理(1)负责定期对项目设备设施的运行状况管理,达到合理能耗控制;(2)负责水、电、燃气等能耗的月度、年度统计分析能提出优化建议;(3)监督制定年度工作计划、各系统的维保计划并组织落实,制定年度能耗费用预算并监督执行情况,积极开展节能降耗措施并分析结果;(4)参与协调与政府相关职能部门的关系(供水、电、市政、排水、消防、城管等),保证项目正常运行;(5)对突发应急事件做出快速反应,确保商业街区正常营运;4、负责牵头体系文件建设5、完成上级交办的其它工作任职要求:1、对水、电等至少有一项专长,熟练使用办公软件2、大专以上学历,具备2年以上商场或者购物中心相关工作经验3、具备良好的沟通表达能力、组织协调能力、服务意识和团队协作精神4、有处理紧急事情的能力,有较强的安全隐患意识