一、岗位职责
1、负责公司产品的现场安装、配置与调试，确保系统按照客户需求正确部署；
2、协助客户完成系统的初始化设置，包括但不限于用户权限管理、网络配置等；
3、为客户提供产品使用培训和技术支持，解答客户的疑问并帮助他们解决遇到的问题；
4、收集并分析客户反馈，向产品研发团队提出改进建议，以优化产品功能和服务质量；
5、编写技术文档，如安装指南、操作手册等，确保文档的准确性和完整性。
6、完成主管交办的其他工作。
二、岗位要求
1、拥有数据库管理知识和实践经验，了解2种以上常见数据库，熟练掌握SQL语句，能够进行高效的数据查询优化和管理；
2、具备服务器部署经验，熟悉Linux操作系统及其命令行工具，能独立完成服务器的安装、配置及维护任务；
3、在容器化技术方面拥有实际操作经验，尤其是Docker的应用部署，助力DevOps环境下的高效协作；
4、性格外向开朗，具备优秀的沟通能力和协调能力，能够在团队中发挥积极作用，并提供优质的客户服务；
5、拥有较强的学习能力，能够快速适应新技术和工具，能够适应一定的工作压力。