岗位职责:1、通过网络平台(如汽车之家、易车等)发布汽车产品信息;2、及时处理网站上的客户咨询,通过电话、在线客服等方式解答客户关于车辆的疑问;3、收集客户线索,将这些信息录入客户关系管理系统(CRM);4、对线索进行分类、筛选,判断客户的购买意向程度,并按照意向程度制定跟进计划;5、定期回访客户,与销售团队紧密沟通,将高意向客户的情况及时交接给销售顾问,协助完成销售任务;6、分析网络营销数据,如网站流量、线索转化率等,为优化网络营销策略提供依据。任职要求:1、良好的沟通表达能力,具有用户服务意识:2、拥有强烈的目标意识及团队意识,团结伙伴,目标必达3、抗压能力较强