岗位职责:1、客户投诉分析、处理、改善与追踪、验证 2、品质标准的制订,品质管控重点的培训、宣导 3、制程品质(含新产品导入与量产阶段)异常处理、改善跟进 4. 制作TEST PLAN并跟进新产品DVT测试. 5、协助QS/PM陪同客户稽核,负责各问题点的改善与追踪 6、确认IPQA首件制作、Firmware烧录. 7、新产品开发阶段PPAP资料的准备、整理、提交,含CP、Process flow chart、 FEMA、Quality SPEC、FAI、SPC、CPK、MSA、PSW、Test report等 8、新产品导入时产品外观、功能的确认,制程无法改善、不能满足客户要求分析、 整理、提交任职要求:1、大专及以上学历;2、3年以上的电子厂品质管理工作经验,熟悉PCBA.、SMT流程3、熟悉QA报告,会数据分析,会七大手法。5、有一定的英语写作和阅读能力,能使用英文与客户进行邮件沟通。能熟练操作办公软件对数据进行分析与统计6、良好的沟通理解能力,有主导、组织相关人员解决品质。7、熟悉基本QS9001、IATF16949、ISO13485体系知识