一、岗位职责：
1. 组织分析处理客户投诉，按照要求的时效提出改善方案回复。
2. 汇总客诉资料，对策清单，稽核厂内单位，确保对策有效实施，避免重复客诉。
3. 跟客户沟通协调标准，将客户信息准确反馈到厂内，并更新完成厂内检验规范

二、任职要求：
1、全日制本科及以上学历，工科化学类或电子工程类专业，电子电气类相关专业优先。
2、三年及以上CQE工作经验，对电容行业有一定的了解，做过电容行业优先。
3、熟练运用8D/5why的分析手法分析等产品质量问题
4、熟练应用五大工具（APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA）
5、具有良好的沟通能力和口头、书面表达能力，逻辑思维能力强，可以适应出差