岗位职责:1.负责所在城市(以广州医科大学附属第三医院以及南方医院为主及周边城市)客户单位的科室信息化系统安装、实施上线、售后维护服务;2.按照项目经理调度及合同内容, 前往用户现场进行软硬件的安装、调试、演示培训及应用指导;3. 根据客户的服务需求,配置系统以满足客户要求;4. 解决客户提出的有关软件使用的疑问, 解决系统使用中的问题,维护客户关系,提高客户满意度;5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;6. 负责所在省区客户售后服务,包括系统维护、用户意见收集整理等。任职资格:1、计算机相关专业,有软件实施经验优先。2、掌握windows 2003 server及window 2008 server 操作系统安装和部署。3、熟悉sql server数据库及计算机网络相关知识,有独立实施项目的能力。4、逻辑清晰,良好沟通能力、组织协调能力,有责任心及团队合作精神。5、有较强的阅读沟通和理解能力。 公司提供培训以及项目现场实操辅导。