岗位职责：
1）Handle the case escalated by L1；
2）High priority case handing (P1/P2)；
3）Follow the task and request which assigned by Tech TL.(email/long pending case/special request)；
4）Daily Network Pending Ticket；


招聘要求：
1、大专以上学历，有3年或以上IT相关工作经验，桌面运维经验优先；
2、国语标准，英语读写+基础口语；
3、能独立处理计算机常见的软硬件故障；
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，工作积极主动；