1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、建档、保管和协助销售查阅服务工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表、销售报告以及其他集团所需的各项报表的生成及数据分析。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格变动提醒，以及新产品、替代品、客源等信息资料并归档保存。
4、协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时记录并转告客户信息，跟进客户需求的完成与否。
5、负责客户、顾客的投诉记录登记及处理进度跟进和反馈。