1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。
2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。
3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。
4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。
6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。
7、上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理的相关专业；本项目负责的是产业园物业管理
2、五年以上物业管理工作经验，两年以上同等岗位工作经验，有国内知名物业管理企业同行等岗位工作经验者优先；
3、熟悉物权法、物业管理条例等相关法律法规，具有丰富的实操经验。
4、具有良好的责任心，优秀的执行力和服务意识，处理各类物业纠纷经验丰富；