1、主要负责淘宝天猫等平台的客服接待工作，运用聊天工具回答客户咨询；

2、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易；

3、处理网店日常事务，订单管理等工作；

4、负责订单售前售中售后的跟进，并维护好客情促成客户翻单。

二、岗位要求：

1、中专以上学历，熟悉淘宝天猫规则；

2、具备良好的语言表达能力与理解能力；

3、打字速度较快,普通话标准，熟悉电脑各项操作；

4、有家具销售或淘宝客服工作经验者优先；

工作时间：09:00—18：00  无晚班

薪酬结构：底薪+提成+社保+餐补！

上班地址：广州市荔湾区信义路24号七喜创意园4栋101/120室

其他福利：

1、岗前培训：入职前有7天带薪岗前培训，包括售前售后培训，通过培训后正式入职。

2、晋升渠道：对于表现优秀人员，可向管理、运营或者市场方向晋升。

3、吃货福利：每周下午茶/生日会/聚餐等各种团队活动。

====你将在我们这里得到====

团结友爱、良性竞争的团队氛围，互相学习互相成长，造就彼此。

午休两小时，有充足的时间用餐，再美美的睡个午觉。

早九晚六，弹性打卡，9:05也不算迟到。

每周下午茶/生日会/聚餐/团建，解决吃货需求！