【工作职责】
1、负责项目中心的物业管理、厨务管理、工程维修、环境卫生管理、安全保卫、客服服务等工作；
2、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪；
3、及时处理甲方业主投诉，对重大投诉情况及时报告所属部门上级；
4、定期组织实施业主满意度调查活动，促进客情维系；
5、协调好与业主、街道办事处（居委会）、公安派出所等相关单位的关系；
6、不断优化完善团队的人力资源配置，督促、指导、考评下属人员履行岗位职责，定期组织开展绩效考核。

【任职要求】
1、专科及以上学历，专业不限；
2、3-5年及以上相关的物业管理工作经验，熟悉写字楼物业管理优先考虑；
3、熟悉物业管理、综合管理等相关知识和实操，熟练操作办公软件；
4、具备较强的工作组织能力和管理能力，良好的沟通协调能力及抗压能力；
5、须持有物业管理类相关证书。

【工作地点】
该岗位工作地点根据公司物业项目需要可分配：
广州市内各区公司所属物业项目中心