岗位职责：

1．系统入长者及家属信息，跟进销售工作；

2．定期对系统内部客户信息进行更新；

3．与长者及家属建立良好的关系，邀请长者及家属访问项目；

4．执行接待方案，带领长者及家属参观项目，介绍服务产品，解答客户问题；

5．定期完成市场调研；

6．充分利用已开发渠道资源，提升来电、到访数量；

7．与预订客户签署预订合同并做好关系维护，使其转换为入住客户；

8．确定客户入住时间，负责与入住客户签署入住合同，做好入住前的服务对接工作；

9. 参与项目内售后服务工作，提升长者及家属的满意度；

10. 完成汇报上级交代的其他工作。

任职要求：

1. 市场营销等工商管理等专业专科及以上学历；

2. 2年以上销售/客服类相关工作经验，养老、酒店、物业、医疗等机构市场销售工作经验者优先；

3. 具有一定判断能力、交际能力、执行能力及客户服务能力；

4. 熟悉常规的销售流程，能够熟练应用各种销售渠道；

5. 必须以同理心、爱心、耐心对待长者并渴望为其开展工作。   

6.熟悉市场营销相关工作知识。