一、销售准备

1、协助销售顾问分析市场潜力与销售区域

2、建立并系统维护客户档案及潜在客户档案

3、更新文字销售资料及活动宣传册

二、开发客户

1、为所在销售区域内的目标客户群的客户开发活动提供支持

三、销售活动

1、参与销售讨论包括客户联系与客户咨询、处理二手车折价销售、需求分析、产品展示及试驾、处理异议、销售完成

2、监督销售和财务方面的函件处理的准时性和可靠性

3、协调与潜在客户会面时间及车辆交付事宜

四、交付车辆和关怀售后客户

1、***限度的以客户为导向安排新车交付过程，让这一过程成为客户的一次积极的体验

2、处理投诉使客户与公司双方满意

3、开发和提供系统化售后客户关怀，为客户的再次购买创造基础