1、跟进总部移交的客户线索和目标客户，通过邮件/电话/在线等方式进行甄别及开发；
2、根据客户需求，迅速为客户提供物流解决方案及报价；
3、协助操作部门完成业务操作，遇异常事件，主导及推动相关部门/人员解决；
4、参加客户分析会议，不断总结、优化目标客户开发和售后服务办法，提升客户开发成功率和客户满意度；
5、每周整理FOB SHIPPER信息，尽快通过邮件、电话及上门拜访等方式积极维护与发货人关系，并开发发货人的其他业务；
6、负责客户关怀工作，根据不同客户制定个性化客户关怀办法并执行；
7、每月收集市场信息，包括但不限于航运、贸易、竞争对手情况等；
8、配合财务应收账款管理工作；
9、完成上级交办的其他工作任务。


任职要求:
1、大专及以上学历，英语、物流管理、国际贸易等相关专业；
2、英语要求：CET-4及以上水平，听说读写熟练；
3、了解物流行业的基本运作；
4、了解国际物流业务跟单的操作流程及异常处理；
5、具备一定的客服技巧；
6、较好的沟通协调能力、责任感、风险监控意识、应变能力、学习能力、服务意识；
7、优秀应届毕业生优先考虑。


我们的福利：
1、7.5小时工作时间+双休
2、购买社保、公积金及补充商业保险；
3、各种月度生日会、季度部门活动和公司年度旅游；
4、数不清的节日贺品+生育慰问金+生日大礼包；
5、交通便利+舒适的工作环境；
6、由资深导师提供专业知识、航线知识、客服流程等岗前培训。


公司地址：广州市越秀区中山六路新宝利大厦1504-1506 （地铁站：公园前）