岗位描述：
1、客户订单录入及跟踪，对订单异常情况进行及时反馈；
2、负责新产品、替代产品、客源等信息资料归档、分析、保存；
3、协助业务员做好客户的来访和接待工作；及时跟进客户需求；
4、负责登记客户的投诉及处理进度跟进和反馈；负责客户退换货处理及跟踪服务；
5、每月对重要客户的稳定需求进行分析、备货。

岗位要求：
1、大专及以上学历；一年以上电子类产品销售助理相关工作经验优先考虑，优秀应届毕业生亦可；
2、工作认真细心、积极主动、抗压能力和学习能力强；
3、强烈的工作责任心以及高度职业道德；
4、善于沟通、具有良好的语言表达及沟通能力，普通话流利；
5、 熟练使用办公软件，熟悉ERP软件者优先。