（请没有海外客服经验的不要投递谢谢！）
1、大专及以上文化，具备英文听读写能力，有从事货代操作和客服岗位，海外代理一条龙服务经验；
2、熟悉国际海运/空运操作事务，处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询；
3、客户信息的及时反馈，与客户、业务员、船东及船代进行协调与沟通；
4、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户回访，维护好与客户关系；
5、尽力满足客户的一切需求，以达到发货人和代理满意的服务；

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