岗位职责:1.负责空运订舱、提货安排、货物跟踪、报关跟踪、异常处理,结算等事宜。2.与客户保持良好沟通,对货物操作流程进行全面跟踪,为客户提供货物进出口咨询服务。3.系统录入、单证及文件的整理和归档。岗位要求:1、大专或以上学历,具备一年或以上国际货运操作或空运客服经验;2、大学英语四级或以上者优先,优秀应届生优先,会简单的英语沟通;3、具备良好的沟通协调能力,能承受一定的工作压力。