岗位职责：
1、销售支持：协助销售人员对客户日常报价、商务资料的整理和分发，协助销售人员进行合同的签订、执行和保管，以及销售订单的处理，包括订单接收、核对、跟踪及异常处理。通过ERP系统进行货物下单、订单查询等操作，确保销售流程顺畅。
2、文档管理：负责公司销售合同、协议以及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，包括常规纸质文档和电子文档的维护，以及重要保密文档的特别管理。
3、数据统计与分析：整理各类营销数据，如销售业绩、市场反馈等，并能即时响应领导对销售动态情况的询问。协助销售总监进行市场数据的汇总、整理，包括月度、季度、年度的销售统计报表和报告制作。
4、内外沟通：作为销售团队与客户、工厂以及其他内部部门之间的桥梁，负责良好的沟通协调工作，包括客户回访、问题解决，以及与生产计划、库存管理等部门的对接，确保订单发货、调货等按计划执行。
5、费用审核与管理：协助销售总监进行销售人员的销售费用、市场费用的初期审核，维护费用支出的历史记录，确保开支合理合规。
6、市场信息收集：搜集整理相关产品市场行情、客户需求等信息，为销售团队提供市场情报和分析报告，支持销售策略的制定与调整。
7、客户服务：在销售人员缺席时，负责接待上门客户、介绍产品、处理销售相关事宜和处理电话来访，确保客户信息、客户需求的及时传递和妥善处理客户投诉。
8、日常办公事务：处理销售部门的日常办公事宜，如会议安排、文档打印、邮件收发等，以支持销售团队高效运作。