一、岗位职责: 1、负责接受客户委托,根据客户具体要求,制定前期跟单的操作计划; 2、负责与客户联络,及时全面收集通关所必备的一切单据(包括基本单证和特殊单证),解答客户咨询; 3、负责审核单据,使其符合海关通关要求; 4、负责与业务相关的船务公司或航空公司联络,跟进航运动态,换取货运提单; 5、跟进报检、报关进度,及时向客户汇报; 6、负责保障客户服务质量,保证流畅的联络、及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答、落实; 7、负责完成上级交办的其他工作。 二、任职条件: 1、综合素质较好、品行端正、思维缜密,涉猎面广,刻苦耐劳,具有较强的责任意识,较好的表达与沟通协调能力,良好的团队合作精神; 2、应届或往届大专及以上学历;物流管理、交通运输管理、国际航运管理、国际贸易、报关与国际货运、物流工程等相关专业; 3、英语听说读写良好,能够处理英文邮件和审核英文单证; 4、身体健康,具有良好的心理素质。 5、认同公司企业文化及发展方向,愿意从基层开始,有远大理想及抱负。 三、薪酬福利: 1、购买五险两金(住房公积金、企业年金) 2、员工享有全勤奖、餐费补贴、高温补贴、现场补贴(外勤人员) 3、年终奖励 4、享受国家法定节日及节日慰问金、员工生日慰问、婚嫁、生育慰问金 5、提供免费住宿 6、员工每月生日会、下午茶、高温饮品、节日慰问品、及丰富的企业文化活动 7、提供良好的职业发展平台、员工培训体系及晋升机制