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养老颐康中心主任/副主任
8千-1.2万
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/11/15发布
年终奖金绩效奖金餐饮补贴员工旅游定期体检专业培训包住节日福利带薪年假五险

华林街道

公司信息
广州市宏瑞实业有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
岗位要求:
1、大专以上学历,社会工作、社区管理、医疗护理等相关专业,有社工证或医疗护理等资格证优先考虑;
2、有五年以上养老院管理工作经验或连锁酒店经营管理经验;
3、有较强的经营意识和销售经验,工作认真、细致,能承受一定的工作压力;
4、形象端庄,举止得体,有高度的工作责任心和工作热情,热爱养老产业,良好的团队合作精神;
5、熟悉了解养老政策,熟悉养老管理操作流程,对养老行业销售有经验者优先考虑;
岗位职责:
1、根据公司的发展战略目标,在总经理领导下,全面负责中心运营和管理(包括中心护理部、居养服务部、餐饮部和家政服务部,颐康基层服务部)。制定中心年度、季度、月度经营工作计划、毛利计划,定量分解下发各部门并督导落实。对经营情况及时提出工作改进方案,提高管理水平和工作效率,确保完成公司下达的经营指标;
2、落实中心各项规章制度,并指导、监督执行;贯彻实施政府养老行业的政策和公司的各项规章制度;
3、按照中心经营、服务要求,负责员工管理、业绩考核审批工作,使管理水平与服务质量得到持续改进和提高;
4、负责中心收入和各项费用预算的审核和报批落实,严格审核控制中心的各项费用支出,每月进行总结,提出优化措施,提高创益水平;
5、根据安全管理制度及风险处置预案的要求,做好入住长者、居家长者和工作人员的安全保障工作;
6、维持中心良好的服务水平,为所有长者提供优质、超值的服务,设施设备摆设标准规范、整齐,为长者营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的优美居住坏境;
7、签发各项中心通告,负责中心业务合同审核,合同、文件及资料的存档保存管理工作;
8、负责主持中心每周例会、每月中心运营和服务质量总结会议,监督检查各部门执行岗位职责和运营规范,负责中心所有人员的培训工作,为公司的发展培养人才;
9、负责同行市场的调查与分析,制订中心竞争策略,提出促销方案及促销活动等有效开展;
10、定期参加下属各部门工作,检查服务质量,了解老人需求,及时向老人家属反馈老人信息,听取意见,切实采取有效措施,保证不断提高服务质量;
11、合理控制人力成本、运营成本,坚决贯彻“低成本”的经营策略;
12、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务、产品,与老人家属签订协议,执行告知义务;
13、负责与公司总部及其他业务部门的联系、沟通、传达并执行公司总部的决策、计划、参加公司总部运营例会,并向公司总部及时反馈有关的运营信息;
14、对中心的人、财、物负责,负责中心固定资产、设施设备的管理、维护和保养,保证公司的财产不受损失,督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作,保障运营安全;
15、负责中心同政府职能部门、街道和社区的联系协调工作,对接协调市、区、街职能部门和平台的检查,暗访、评估、评级、评定等工作。合理处理好政府和公共关系,接待社会各界来访、参观、咨询,以保证中心的正常运营;
16、负责统筹处理中心投诉工作和组织实施周期盘点工作;
17、完成上级交办的临时工作任务。
我司总部在白云区。本岗位上班地点有;白云区梅花园;荔湾区岭南街、华林街;番禺区东环街等街道,公司会根据实际情况而定。

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