作为品牌使者，传递品牌理念、文化及服务给每一位客户
如果你喜欢穿衣和搭配，会更贴近我们所寻

希望您是：
1、乐观热情，真诚友善，耐心细致，有良好的协调沟通能力
2、熟悉淘宝流程，较强服务意识和工作责任心

工作职责：
1、处理店铺售前售后等相关的服务工作，多维度为客户提供服务、情感维系，促进销量达成；
2、协助部门会员运营工作的推进和执行，与相关部门紧密配合，沟通和衔接；
3、收集、分析服务过程中客户的反馈与评价，为客户体验/市场反馈/产品提升提供有效的信息数据和建议。

加分项：
1、对衣服面料工艺有一定的了解
2、对文案撰写、直播有浓厚兴趣
3、对消费者需求有敏睿观察，对提升购物体验有创意想法

提供平台与机会：
专业发展：客服专员——客服主管——CRM客户关系管理
多方向发展：客服——运营/直播/策划/文案

任职要求：
1、3年以上同岗位工作经验，服务过女装品牌经验优先；
2、熟悉淘宝后台的操作及店铺规则，熟练使用基本办公软件。