岗位职责:
1、接待租户来访和接听租户来电，解答租户咨询，受理辖区内租户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录；
2、负责为租户办理装修，及时更新客户资料；
3、做好物业管理费、水电费等相关费用的催缴及相关费用的收取工作；
4、及时处理和上报租户投诉及突发事件；
5、完成上级领导交办的其它工作任务。

任职要求：
1、学历：大专；
2、工作经验：具有商业物业管理经验优先；
3、计算机技能：基础的办公室软件；
4、有良好的抗压能力、较强的客服沟通意识、有亲和力和耐心。