要求：
1、大专或以上计算机相关专业，2年及以上HelpDesk或技术支持经验；
2、了解企业IT服务流程，熟悉ITIL、ITSM或相关SOP；
3、较强责任心和纪律性，积极的工作态度，良好的团队协作精神；
4、具备良好的服务意识，较好的分析问题和独立解决问题的能力；
5、较强的沟通能力和学习能力；
6、熟练Windows客户端的安装、设定及相关应用的运维；
7、熟练Outlook和Notes等企业邮箱的基本设定操作及运维；
8、掌握企业防病毒、打印、OA等软件的使用和故障排除；
9、有IT相关专业证书者优先；