一、岗位职责:1、主要负责淘宝天猫等平台的客服接待工作,运用聊天工具回答客户咨询;2、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易;3、处理网店日常事务,订单管理等工作;4、负责订单售前售中售后的跟进,并维护好客情促成客户翻单。二、岗位要求:1、大专以上学历,熟悉淘宝天猫规则;2、具备良好的语言表达能力与理解能力;3、打字速度较快,普通话标准,熟悉电脑各项操作;4、有家具销售或淘宝客服工作经验者优先;工作时间:09:00-12:00 14:00-18:00 无晚班薪酬结构:底薪+提成+社保+餐补!上班地址:广州市荔湾区信义路24号七喜创意园4栋101/120室其他福利:1、岗前培训:入职即享有带薪岗前培训,包括售前售后培训,通过培训后正式入职。2、晋升渠道:对于表现优秀人员,可向管理、运营或者市场方向晋升。3、吃货福利:每周下午茶/生日会/聚餐等各种团队活动。====你将在我们这里得到====团结友爱、良性竞争的团队氛围,互相学习互相成长,造就彼此。午休两小时,有充足的时间用餐,再美美的睡个午觉。早九晚六,弹性打卡,9:05也不算迟到。每周下午茶/生日会/聚餐/团建,解决吃货需求!