岗位职责:根据厂家商务政策、销售部确定销售计划和经营目标,进行市场调研,掌握来店(电)顾客需求,制定展厅营销工作计划,组织展厅人员开展销售工作,实施展厅现场指导和检查,努力完成各业绩指标和管理指标,建立长期稳定的客户资源和关系;创造团结和谐的工作氛围。工 作 要 项:1、负责协调展厅销售工作,熟悉公司车辆库存、销售价格及销售政策,把握展厅销售情况,对销售员在销售过程中不能应对时及时给予指导及处理。2、负责了解相关的国家汽车行业的方针政策、汽车产品信息动态,本地区各车商的汽车销售情况和销售策略,及本地车管业务的变动,及时调整公司展厅销售政策及工作安排。3、负责展厅管理制度、展厅业务流程以及相应培训计划的拟订,并督导实施。4、负责监督销售员按本田的标准业务流程进行销售工作。5、负责展厅业务管理及业务对应:包括展厅布置、展厅接待、销售流程、客户跟踪。6、负责处理客户意见或投诉,积极解决问题,并将顾客意见或投诉的处理汇总上报销售部经理。7、负责展厅各项信息的汇总与分析,及时向销售部经理和公司领导汇报展厅销售情况,销售员销售情况及顾客的意见反馈。8、负责展厅内外业务协调,保证业务开展的畅通。9、展厅人才梯队建设。