岗位职责:
1.与业务员一同拜访客户,收集客户对产品的需求,现场工艺情况,以及其他特殊要求,形成统一的产品需求文档。
2.与业务员一同拜访客户,从技术层面介绍我公司产品,根据客户要求给客户进行产品选型,以及初步指导客户产品的使用方法和注意事项。
3.业务进入批量生产阶段,技术服务需要在现场对产品施工指导(对施工温度,时间及其他条件给予建议),收集施工反馈信息。
4.到客户现场处理应用技术方面的投诉;遇到现场无法解决投诉,收集完整信息供技术部参考。
5.未外派出差时,需要与应用开发同事一同进行应用实验。
任职资格:
1.有机硅胶粘剂、有机硅灌封胶,导热硅胶等产品在电子和新能源,新能源车等行业领域的应用技术经验;
2.应用化学,化学工程和工艺,有机硅相关等化工或材料专业毕业,***本科及以上学历;
3.沟通协调及应变能力好,良好的口头与书面表达能力,可独立对接客户方案沟通。