岗位职责：
1、负责空运订舱、提货安排、报关跟踪、异常处理，运费结算等事宜；
2、负责货物离港、中转的信息跟踪，货物丢货、航班延迟问题件等的索赔处理；
3、能处理空运一条龙操作；
4、与客户保持良好沟通，对货物操作流程进行全面跟踪，为客户提供货物进出口咨询服务；
5、系统录入、单证及文件的整理和归档；
6、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的工作任务。
任职要求：
1、熟悉电脑操作，熟悉office办公软件；
2、维护客户，并有效处理客户的订单；
3、抗压能力强，具备良好的沟通能力，较强的应变能力、协调能力；
4、具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有良好团队合作精神。
5、有本行业客服、操作工作经验者优先。
福利待遇：
1、舒适的工作环境，法定假日休假制，公司提供按国家标准的带薪假期；
2、基本工资+单量提成+年底分红绩效+年底双薪，缴纳五险一金，满五年后每两年安排一次员工大病（肿瘤癌症类）体检
3、每月下午茶、生日会、节日福利；
6、工作时间五天7小时制；
7、公司地址位于越秀区，交通便利。