岗位职责：

1、严格按照客户的订单要求，客户满意度和订单的及时 、准确负责；

2、做好客情维护，做好销前沟通，达成销售目标；

3、异常订单处理：协调处理异常订单，及时跟进、沟通、反馈；

4、售后处理：协助处理订单的售后、投诉等事宜；

5、完成公司上级领导安排的其他工作任务。

任职要求：

1、20-35岁，大专及以上学历，一年以上工作经验；欢迎优秀的实习生加盟。

2、有汽配客服、跟单工作经验优先考虑；

3、具备较强的沟通谈判能力、表达能力，思维灵活、电脑操作敏捷；

4、具备良好的工作责任心和团队意识，有较高的职业素养；

5、打字速度60字/分以上，熟练办公软件，精通Word、Excel等相关软件。

6、此岗位实行***