英文客服
工作职责：
1. 了解产品知识，熟练使用系统，主要利用邮件形式，为客人提供专业的售前售后咨询服务；
2. 与客户沟通，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理，维护账号良好记录；


任职要求:
1. 电子商务、英语类相关专业专科或以上学历；要求英语等级CET4或以上，良好的英语基本功。
2. 有强烈的团队合作精神，良好的工作责任心和解决问题的触觉。
3. 熟悉电脑操作，熟练使用office软件。
4. 欢迎应届毕业生和有邮件客服经验者。