岗位职责:
1、售后设备的检测、故障判定、维修;
2、售后设备的维修方案输出(系统登记);
3、协助客服解答客户咨询的售后问题;
4、售后物料的使用情况把控及监管登记;
5、BGA物料植球;
6、其他上级交代的任务。
任职要求:
1、电子技术相关专业,有扎实模电数电元器件等理论基础;
2、两年手机、平板售后维修工作经验,具备消费性电子产品功能检测、故障排查能力;
3、熟练使用风枪烙铁,具备焊接BGA、0402贴片元件以及BGA植球技能;
4、良好的沟通表达能力和服务意识,服从管理、吃苦耐劳、能接受加班;
5、熟练使用OFFICE办公软件(word、EXECL、PPT);
6、有售后备件库管理经验者优先考虑。