岗位职责:1. **市场开发与客户维护** - 开发新客户(如旅行社、企业、会议组织等),维护现有客户关系,提升客户满意度。 - 定期拜访客户,了解需求,提供定制化服务方案。2. **销售目标达成** - 制定并执行销售计划,完成酒店客房、会议、餐饮等销售指标。 - 跟踪销售进度,分析市场趋势,调整销售策略。3. **活动策划与推广** - 策划促销活动,提升酒店入住率和收入。 - 参与展会、路演等市场推广活动,提升品牌知名度。4. **合同谈判与签订** - 与客户谈判合同条款,确保双方利益,签订合作协议。 - 跟进合同执行,确保客户满意度。5. **数据分析与报告** - 收集市场信息,分析竞争对手,提交销售报告。 - 定期汇报销售业绩,提出改进建议。6. **团队协作** - 与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务)协作,确保服务质量。 - 参与酒店销售策略的制定与执行。任职条件:1. **学历与经验** - 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 - 1-3年以上酒店销售或相关行业经验,有客户资源者优先。2. **销售能力** - 具备较强的市场开拓和客户管理能力,能独立完成销售任务。 - 熟悉销售流程,具备良好的谈判技巧。3. **沟通与协调能力** - 优秀的沟通能力,能与客户及内部团队有效协作。 - 具备较强的客户服务意识,能处理客户投诉。4. **数据分析能力** - 熟练使用办公软件(如Excel、PPT),具备数据分析能力。 - 能根据市场数据制定销售策略。5. **抗压能力** - 适应高强度工作,能承受业绩压力。 - 具备良好的时间管理能力,能同时处理多项任务。6. **其他要求** - ***,具备良好的职业道德。 - 英语沟通能力优先(尤其在国际酒店)。