职责：
1.负责客户品质技术服务工作，确保客户质量对接窗口畅通；
2.客户质量问题内部衔接和推动的窗口。客户投诉8D报告回复，推进8D改善措施的实施及其有效性的验证；
3.客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中，并对其实施过程进行追踪改善；
4.客户审核策划与实施，追踪改善措施至结案；
5.客户端DPPM收集，Top X专项改善，内部跨部门间沟通协调，推动产品质量持续改进，努力达成客户质量目标；
6.定期对客户进行质量拜访，了解客户潜在需求，协调公司内部资源改善提高，提升客户满意度；
7.客户规范、质量协议以及客户要求识别和评审，及时转化为内部标准并推动执行；
要求：
1.本科及以上学历；
2.有集成电路芯片及相关行业CQE工作经验为佳；
3.熟悉品质基础质量工具，如QC七大手法；
4.熟悉改进项目流程，熟CAR、8D等改善项目工具及流程；
5.英语读说写能力；
6.熟悉ISO体系知识；
7.具有强烈的质量意识、以客户为中心。沟通协调能力佳、推动能力强。