任职条件:1、学历与专业:中专或大专以上学历。 2、 工作经验及其他要求:1年以上相关电话接听或客服回访经验 3、有较强的独立工作能力、计划能力、组织协调能力和文字能力,善于与人沟通,处事谨密、果断;具备良好的职业素养,责任心强;诚信敬业、公正廉洁、忠诚、有责任心、抗压力岗位职责: 负责接听电话、联系客户,跟客户介绍车辆信息,解答客户咨询,促进车辆成交。负责网络宣传,开发、跟进网络潜在客户,促成销售。工作要项:1、熟练掌握产品、竞品、库存、广宣、活动等信息,制定话术;负责接听电话,根据相关线索联系客户,执行电话呼入和呼出流程; 2、负责公司网络宣传,推广和维护公司形象,随时开发新客户并跟进,促成销售。对所有邀约客户,实际到店前,再次进行邀约确认。 3、对展厅或客服转来的战败客户和保有客户信息进行回访,发掘客户线索进行留档、邀约、直至至店;跟进销售顾问半年以上的潜在客户、战败客户,筛查客户信息,向销售经理汇报; 4.将所有邀约客户信息和沟通内容汇总至上级,分配展厅销售顾问跟进; 5、执行上级安排的其它有关工作指令。