1.协助业务跟进客户订单及开单进度,销售订单的下达以及发货跟踪,确保按期发货;2.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督;3.协助业务工作,准备客户样品等;4.及时处理订单的审核工作,有效率地进行客户的退换货、退款、修改地址等相关工作;5.熟悉ERP系统操作工作;6.负责客户投诉的信息接口传递工作;要求:1、两年以上的工作经验,中专以上文化2、有汽配工作经验者优先3、有销售客服工作经验4、服务意识强,沟通表达能力佳,打字快,电脑操作熟悉5、工作认真,有责任心,踏实肯干,有团队精神,服从工作安排