任职要求:1、统招本科以上学历,3年以上灯具行业/电子电器相关工作经验,有工厂(工程、品质、研发)等技术岗位的背景;英文读写流利者优先考虑;2、了解品质各大模块:设计质量、制程质量、供应商管理、流程质量、售后质量和实验室管理;3、了解质量体系:IATF16949、ISO9001;精通行标国标企标知识:可靠性标准、安规标准、性能标准、外观标准、产品测试等相关知识;4、熟悉电子电路知识、材料加工工艺、产品、物料防护等相关知识;5、较强的沟通能力,思维清晰,实事求是,能抓重点;6、具备较强的质量意识、严谨细致,有原则、敢担当,逻辑思维能力强,跨部门沟通协调能力强。岗位职责1、对接客户,受理客户投诉并进行分级分类处理;2、组织并参与品质不良分析,跟进分析的有效性;3、编写8D报告,解释客户关于不良问题的疑惑;4、对客诉进行统计和分析,发出专案改善,倒逼公司质量水平的提升;5、 完成上级领导交待的其它任务。