1.内部客户数据管理-监督数据管理流程,如防范数据作假,非授权数据修改,以及确保完整准确的数据录入格式-监督客流数据的完整和真实2.系统报告职能-从系统导出CRM相关报告-利用系统数据为各个业务部门的业务需求进行数据分析-分类分析客户资料3.会员体系管理与维护-会员的录入与检核-为各部门提供会员相关的各种套餐服务岗位要求:1、注重细节;较强逻辑思维能力;2、能够在压力下工作;能够灵活的根据工作要求调整工作时间;3、尚好的沟通能力、责任心强;