工资内容:1、负责与保险公司联系,处理保险理赔事宜;2、负责车辆诊断、定损工作的准备和落实;3、负责用户索赔资料的收集;4、提升服务满意度,负责满意度改善和年度目标达成;5、负责保险服务业务的推销;6、解决一般用户投诉,配合解决重大客户投诉;7、负责保险公司用户建档、维护和管理。人资要求:1、三年以上保险理赔相关工作经验;2、熟知汽车保险理赔流程,有较强的保险业务知识、车辆定损知识;3、较强的语言表达能力、组织沟通协调能力;4、有钣金技术经验者优先考虑。