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售后技术员
5-9千
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/01发布
包住宿绩效奖金全勤奖节日福利定期体检员工旅游专业培训弹性工作年终奖金五险一金

龙归街道永兴村牛岗西路3号-韩装汽配

公司信息
广州韩装汽车电子科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
单休!单休!单休!
售后技术人员
岗位职责
1、审核客户退货,对退货的故障分析、返还、收费进行跟踪处理;
2、能够对不良产品进行简单的检测维修;
3、了解客户退货产品的使用情况及新的要求并反馈给公司;
4、建立客户产品故障常见问题知识库;
5、提供客服代表反馈的市场疑难问题的技术指导及解决方案;
6、产品质量问题退货、退修的技术判定支持及质量原因分析。
任职要求
1、有处理退货售后工作经验者优先;
2、熟悉电子类产品维修技术,汽配行业经验优先;
3、机械电子类专业毕业,大专及以上学历;
4、有较高的软硬件技术实践基础,能够针对产品出现的复杂问题提供相应解决方案。

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