1、订单接收与录入,及时与客户沟通交付需求等;2、随时掌握生产过程中的状态,出货物流跟踪等,做好售前售后的服务;3、跟进样品与大货进度,订单异常情况及时反馈;4、定期电话回访客户,协调工厂与客户之间细则事项;5、接收客户投诉并跟进收集;岗位要求:1、大专以上学历,有一年以上跟单工作经验;2、具备良好的沟通协调和应变能力,分析和解决问题的能力,较好的抗压能力;3、熟悉办公软件。