1、维护速卖通网上的客户服务和保持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务，维护与客户的良好关系；
3、妥善处理客户投诉与纠纷,理赔及有关退换货及反馈的问题；
4、负责平台账户店铺的产品listing维护，上架和优化,提高产品曝光率、浏览量及转化率。
任职要求：
1、大专或以上学历；
2、欢迎应届毕业生；
3、英语（说写能力）能力佳，CET-4及以上；
4、目标感强、抗压性强、具有主动销售意识及激情，服务意识强。欢迎优秀的应届毕业生，公司提供全面的职业培训，拥有良好的员工职业规划及广阔的职业发展空间。
待遇：高薪+全勤奖金+五险+8h工作制+绩效奖金+带薪年假+公司旅游+培训+活动聚餐
办公环境：优美宽敞的办公环境，及其方便的办公地点。
工作时间：9:00-12:30，13:30-18:00
工作地点: 广州市白云区嘉禾望岗上胜东街上胜IGC创新大厦501 (距离市交校公交站5分钟，距离嘉禾望岗H出口10分钟)