职责描述：
1、 负责公司体外诊断（IVD）设备装机、调试、维修、培训、升级、工程更改、主动服务等现场服务工作，为公司产品的开发和销售提供支持；
2、 负责产品在客户使用过程中问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；
3、 及时有效地为客户提供技术支持，提升客户满意度。
岗位要求：
1、 本科以上学历，电子类或机械类专业毕业；
2、 3年以上医疗行业内客户服务工作经验，有医疗仪器维修经验者优先考虑；
3、 具有良好的表达能力和沟通能力，有良好的客户服务意识、亲和力，具有优秀的学习能力，责任心强，富有团队合作精神。
4. 能接受出差！