岗位职责：
1.项目物业负责人，负责物业团队日常工作及委派性工作（包含事务、协作、沟通、执行、解决），保证事务的时效及质量。
2.组织物业各板块工作会议，合理安排事务、确保信息对称，严格要求并执行物业部门各项流程标准。
3.日常工作事务中团队出现问题及困难时积极应对并给予支持与解决。超过自身能力范围无法解决，应***时间与上级沟通处理，保障事务正常推进，不得在事务最后时限才反映问题。
4.提前发现问题，提前部署，提前解决，特殊事务应做到信息沟通方法处理，日常团队观察，给予相应支持与帮助，建立学习型团队，实现多方共赢。
5.负责外包单位（保洁，安保，工程，设施等）的日常工作流程，质量，人员”记录，管理，督导，惩罚，验收。
6.负责物业部月度工作报告及次月计划（含物业运营总表数据整合并作处理方案）。
7.严格保障项目催收率指标。
8.定期对客户进行上门走访，协调投诉处理和客户关系维护，每月不低于10家客户走访。
任职要求：
1、专科及以上学历，物业管理专业优先；
2、4年以上物业管理经验岗位工作经验；
3、熟悉商业项目物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系运用操作；
4、有较强的组织协调、沟通、领导能力及社会阅历。