1、耐心处理各种售前,售中,售后问题,产品的相关问题;2、每日跟进订单发货情况,与客户做好发货、收货工作;3、客户的货款跟进,做好货品信息沟通;4、及时反馈售后处理中的问题,归纳并作出改进意见。5、完成上级安排的其他任务。任职要求:1、大专以上学历,在读或毕业生,1年以上客服工作经验者优先考虑;2、性格开朗,喜欢沟通,逻辑性强,有较好的分析能力;3、 有较强的办公软件能力,尤其是Excel表格处理能力;4、有销售经验优先;5、热爱快销品行业,对冷冻食品有相关了解和经验优先考虑;