岗位职责：
1.客户反馈问题和咨询解答及处理；
2.平台订单数据收集整理及处理；
3.负责京东平台售后服务单审核、反馈、后期跟进处理；
4.通过电商平台聊天工具与客户沟通，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
任职要求：
1.性别不限，年龄23―35岁，口齿清楚，表达清晰；
2.熟悉WORD、EXCEL软件，打字50个/分及以上；
3.工作积极主动，有耐心；
4.有1年左右电商客服经验优先考虑。
5.早班工作时间：8:30-12:00,13:30-18:00（灵活排班）双休（周末值班补贴）